Il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNNR) ha previsto, tra i molti progetti, la realizzazione di interventi per la digitalizzazione delle infrastrutture tecnologiche e dei servizi della pubblica Amministrazione, al fine di garantire ai cittadini e alle imprese servizi più efficienti e accessibili per tutti
Il decreto del Ministero dell’Economia e delle finanze 6 agosto 2021 ha individuato, nello specifico, anche l’INPS tra le amministrazioni titolari degli interventi di digitalizzazione previsti nel PNNR. Lo comunica l'INPS nel messaggio 1263 2022.
Nell’ambito dei progetti finalizzati alla realizzazione del Piano operativo, è stata prevista, tra gli altri, la creazione di una piattaforma integrata per le misure a favore della genitorialità.
Per quanto sopra evidenziato è stato realizzato il “Portale delle Famiglie”, accessibile QUI e sul sito internet dell’Istituto. Il Portale è fruibile attraverso i diversi strumenti: desktop, smartphone e tablet.
L’obiettivo del Portale è :
• fornire informazioni e servizi integrati,
• consulenza dedicata,
• suggerimenti e notizie, con l’intento di agevolare e sostenere il genitore nella sua interazione con l’Istituto, in ordine alle attività e alle prestazioni erogate a sostegno dei nuclei familiari.
In particolare, il progetto prevede l’accesso alle prestazioni per il sostegno alla famiglia, l’integrazione con il sistema ISEE, il supporto di un assistente virtuale informativo, e anche alcune utili simulazioni di prestazioni.
Attualmente il Portale offre tutte le informazioni e i link sulle prestazioni riguardanti:
• bonus asilo nido, assegno temporaneo per i figli minori,
• assegno di natalità (bonus bebè),
• bonus baby-sitting e centri estivi.
Il cittadino può visualizzare le informazioni sulle prestazioni erogate o in corso di erogazione, lo stato di lavorazione delle sue domande, gli eventuali pagamenti, le informazioni relative ai figli minori, il valore del proprio ISEE, se presente.
Con i prossimi rilasci, la consultazione sarà estesa anche alle altre prestazioni dedicate al sostegno delle famiglie, gestite dall’Istituto, in particolare in riferimento all’Assegno Unico e Universale.
Attraverso il Portale delle Famiglie, l’utente può accedere direttamente alle singole procedure per la trasmissione delle domande di prestazioni.
In particolare, il portale è integrato con il sistema ISEE e con il Libretto Famiglia; pertanto, il cittadino ha la possibilità di chiedere direttamente un nuovo ISEE o di consultarlo, se già lo possiede.
Inoltre, l’utente può consultare tutte le comunicazioni ricevute, in maniera integrata e centralizzata, riguardanti le prestazioni sopra elencate.
Potrà, inoltre, simulare alcune prestazioni, a cui potrebbe avere diritto, ottenendo una previsione degli ipotetici importi corrisposti.
L’accesso al Portale avviene attraverso il sito istituzionale www.inps.it, digitando nel motore di ricerca “Portale delle Famiglie” e selezionando tra i risultati il Servizio “Portale delle Famiglie”, tramite SPID di livello 2 o superiore o Carta di identità elettronica 3.0 (CIE), o una Carta Nazionale dei Servizi (CNS).
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