Il Garante del Contribuente, organo collegiale disciplinato dall'art. 13 dello Statuto del Contribuente, anche sulla base di segnalazioni inoltrate per iscritto dal contribuente o da qualsiasi altro soggetto interessato:
- può attivare l'esercizio dell'autotutela da parte degli Uffici finanziari;
- presenta richieste di documenti e chiarimenti agli uffici;
- rivolge raccomandazioni ai dirigenti degli uffici in relazione alle esigenze di tutela del contribuente e dell'organizzazione degli uffici;
- può richiamare gli uffici al rispetto delle norme dello Statuto (ad es. in merito ai termini dei rimborsi);
- può accedere agli uffici per verificare l'effettivo stato del servizio reso ai cittadini;
- presenta una apposita relazione semestrale al Ministro dell'Economia e una annuale direttamente al Governo e al Parlamento sulla tutela dei diritti del cittadino nei rapporti con il fisco.
