Il servizio di live chat “INFO CIG”, reso disponibile dall'INPS per i lavoratori interessati da una domanda di cassa integrazione, sarà esteso dal 22 maggio 2023 alle aziende con sede legale in tutto il territorio nazionale per i titolari rappresentanti e consulenti aziendali, dopo un periodo di sperimentazione per le principali citta Milano Torino ecc
Il servizio informativo sulla Cassa integrazione è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 15 alle 18, accedendo al link “INFO CIG” presente nella sezione contatti dell’area autenticata del Cassetto Previdenziale.
Necessari dunque per l'accesso le credenziali digitali SPID CIE o CNS.
Con il messaggio 1605 2023 Inps ricorda in prticolare che “INFO CIG” fornisce ai lavoratori destinatari di prestazioni di integrazione salariale o alle aziende e intermediari che hanno presentato, o intendono presentare, una domanda di cassa integrazione di qualsiasi tipologia (CIGO, FIS, Fondi di solidarietà) o una domanda di autorizzazione al pagamento della CIGS, il contatto interattivo con un consulente dell’Istituto, esperto di materia , per ricevere informazioni
- sulle prestazioni e
- sullo stato di lavorazione della specifica pratica di integrazione salariale .
I lavoratori possono accedere anche tramite le proprie credenziali, in MyINPS, l’area personale selezionando la sezione “Comunica con l’INPS”, nel menu sulla sinistra, e cliccando su “INFO CIG” e poi sul pulsante “Parla con un operatore”.
