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A partire dal 1° Gennaio 2010, i cittadini potranno chiamare direttamente in giudizio i concessionari dei servizi pubblici, in caso di scioperi selvaggi di autobus o metro, ritardi dei treni, disservizi nell’erogazione di gas, luce, acqua o telefono; in tal modo, il contribuente potrà puntare sull’immediato ripristino del “corretto svolgimento delle funzioni o la corretta erogazione del servizio”.

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