Con il Messaggio n. 2339 del 20 giugno l'INPS ha comunicato di aver fatto partire una nuova applicazione all'interno del Cassetto Previdenziale per gli iscritti alle Gestioni degli Artigiani e dei Commercianti.
Si tratta di una funzione della Comunicazione bidirezionale chiamata "Agenda Appuntamenti" con la quale artigiani e commercianti , a margine di uno scambio di informazioni per una pratica in corso possono richiedere un appuntamento nelle sede dell'Inps piu comoda per chiarimenti o per informazioni su una istanza non accolta , fissando anche data e ora compatibili con la tematica della consulenza .
Gli utenti potranno infatti fissare l’appuntamento attraverso tre step successivi, che consentono di dare conferma dell’argomento, del punto di consulenza, della Struttura territoriale, della data e dell’ora. Al termine della definizione dei campi citati è obbligatorio inserire un recapito telefonico e le note, prima di utilizzare il tasto “Prenota Appuntamento”, con il quale viene assegnato un identificativo appuntamento che va convalidato con il tasto “Conferma Appuntamento” oppure annullato con il tasto “Cancella Prenotazione”, con successivo riscontro a video dell’esito dell’operazione;
Inoltre l'applicazione tiene memoria degli appuntamenti gia fissati e con la funzionalità “Gestione appuntamenti”, è possibile sia visualizzare l’elenco storico degli appuntamenti relativi all’utente selezionato, con indicazione dei dettagli e dello stato dell’appuntamento stesso, sia annullare un appuntamento già prenotato.