INPS si mobilita per arrivare a tutti i cittadini che hanno bisogno di aiuto e non sanno dell'esistenza di molte prestazioni sociali cui potrebbero avere diritto, o non sanno come richiederle. Si chiama "INPS per tutti " il progetto che partirà il 9 ottobre 2019 in alcune grandi citta.
Nel messaggio 3449 del 24.9.2019 INPS spiega che il progetto nasce dalla consapevolezza che spesso gli strumenti di sostegno economico e sociale non raggiungono proprio i soggetti che ne hanno più bisogno, i c.d. “burocraticamente esclusi”, persone in difficolta per disagio personale, incapacità di usare gli strumenti informatici emarginazione geografica).
Da tempo l'Istituto ha cercato di modernizzare le propria comunicazione attivando pagine social su Facebook e Twitter, dando assistenza e informazioni in maniera piu semplice e comprensibile , diversamente dal passato in cui le informazioni passavano solo attraverso circolari per addetti ai lavori o contact center telefonici irraggiungibili o uffici centralizzati , lontani e sempre affollati.
Ora l'istituto intende arrivare a contattare fisicamente il maggior numero possibile di soggetti emarginati che non hanno accesso neppure alle informazioni disponibili sul web, in modo da conoscere direttamente la loro situazione, far conoscere le eventuali prestazioni, prima fra tutte Reddito e pensione di cittadinanza, e raccogliere subito le relative domande di assistenza. Per far questo INPS ha iniziato già nei mesi scorsi a realizzare una rete informativa e di supporto, in collaborazione con altre Istituzioni stipulando accordi e protocolli di azione con enti locali, istituzioni, associazioni di volontariato .
I potenziali beneficiari Rdc o di altre prestazioni assistenziali saranno intercettati direttamente nei luoghi in cui sono soliti ritrovarsi (ad esempio, nelle mense, nelle stazioni e terminal di viaggio delle principali città italiane). A tal fine, verranno messe a disposizione unità mobili e/o gazebo in cui saranno presenti personale INPS ed eventuali volontari delle associazioni aderenti. Punti operativi saranno istituiti anche presso i Comuni e altre istituzioni locali, che saranno definite in dettaglio nei diversi accordi.
In particolare, gli operatori sottoporranno ai cittadini un questionario per verificare l’esistenza del diritto a ricevere le seguenti prestazioni:
Si parte dunque dal 9 ottobre 2019 in alcune grandi citta . Accordi sono già stati sottoscritti con :
Il Comune di Milano e l’Inps collaborano in questo senso già dal 2017 con punti informativi nelle sedi municipali e l 'accordo è stato rinnovato lo scorso mese di giugno 2019 .
Gli accordi di collaborazione con INPS per questo progetto potranno essere sottoscritti anche da associazioni non profit utilizzando lo schema allegato al messaggio. Al termine della sperimentazione , il questionario orientativo sarà reso disponibile sul web e accessibile non solo agli operatori ma anche da parte dei cittadini.
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