Problemi con Entratel

[L'UOMO RAGNO]

Quando cerco di autenticare un documento con Entratel, mi dice "Ambiente di sicurezza scaduto". Qualcuno porebbe spiegarmi la procedura per rinnovare l'ambiente di sicurezza Entratel?

 

[Contabile]

Riferimento: Problemi con Entratel

Come si rinnova l'ambiente di sicurezza

RICORDA INOLTRE CHE PRIMA DEVI ENTRARE IN ENTRATEL POI SU PROFILO UTENTE E POI SU RIPRISTINA AMBIENTE.

Poi segui la procedura al link. Ciao.

 

[L'UOMO RAGNO]

Riferimento: Problemi con Entratel

Ma bisogna recarsi all'ADE e farsi rilasciare una nuova busta o utilizare la vecchia?

 

[Contabile]

Riferimento: Problemi con Entratel

Nessuna nuova busta. Utilizzi la vecchia

 

[L'UOMO RAGNO]

Riferimento: Problemi con Entratel

Grazie con questa procedura ho rinnovato l'ambielte di sicurezza e adesso riesco a firmare i documenti. Solo che quando vado sui servizi telematici, sulla home page mi dice "l'utente non ha un ambiente di sicurezza attivo".
Come fai? Forse perchè, dopo il rinnovo del certificato, non ho inviato ancora nessun file?

 

[L'UOMO RAGNO]

Riferimento: Problemi con Entratel

Ok, ho sistemato, bisogna uscire e dopo rientrare nel servizio telematico.
Grazie.