1) Si definisce con il fornitore l'operazione commerciale (prezzo, consegna, ecc.).
2) La merce viene spedita e arrivata in Italia vi è uno spedizioniere (tipo DHL, FedEx, ecc.) che si occuperanno dello sdoganamento della merce.
3) Lo sdoganamento avviene mediante emissione di bolla doganale nella quale, sulla base del valore della merce risultante dai documenti commerciali che la accompagnano, vengono quantificati gli oneri doganali da corrispondere in dogana (dazio, iva, diritti, ecc.) che vengono anticipati solitamente dallo spedizioniere per conto dell'importatore, se trattasi di merce di basso valore.
4) Al momento della consegna, o anticipatamente, lo spedizioniere richiederà il pagamento degli oneri doganali corrisposti in dogana e le proprie competenze in mancanza del quale non consegna la merce.
Questi sono solitamente i passaggi operativi di un'operazione di import, se ho ben inteso il quesito.
Saluti.