Potresti anche provare a scrivere una pec all'Ufficio INPS di riferimento, chiedendo inoltre di conoscere il nominativo del responsabile del procedimento ai sensi dell'art.5 legge 241/90. In passato la mia pratica era rimasta bloccata per la mancanza del modulo SR163, ed in questo modo sono stato informato ed è stata completata celermente.