Richiesta banca

[calabrese.marcella@virgil]

Oggi la mia banca mi chiama perché dice che nel 2021 ci sono spese che ho fatto pagate con POS che non mi sono state addebitate. È possibile, a qualcuno è successo?

 

[STUDIOCEL]

Vai allo sportello della tua banca e verifica il tutto....

 

[calabrese.marcella@virgil]

Già ho preso appuntamento, ma come verifico a distanza di 4 anni, se non ho più le ricevute del POS?

 

[catia71]

soprattutto sei sicuro che era la tua banca?

 

[STUDIOCEL]

Già ho preso appuntamento, ma come verifico a distanza di 4 anni, se non ho più le ricevute del POS?

Forse non hai capito quando dico "vai allo sportello"?

 

[calabrese.marcella@virgil]

Si già contattato, ma la cosa mi sembra strana... Dicono che la transazione è passata, ma la banca non ha addebitato, quindi non c'è traccia nemmeno sull'estratto conto...

 

[calabrese.marcella@virgil]

Non ho capito cosa significa vado allo sportello, mi scusi.

 

[STUDIOCEL]

Ma tu rispondi a tutti quelli che ti telefonano ?...io vado senza appuntamento e pretendo che mi diano documentazione...poi vado a casa e ci ragiono sopra...

 

[calabrese.marcella@virgil]

Vado allo sportello a chiedere cosa?

 

[calabrese.marcella@virgil]

L'appuntamento mi hanno detto è necessario perché ci sono altre persone che hanno avuto questo problema, per evitare che si faccia caos.