nota credito

[nicola]

Vorrei chiedere un consiglio:
1) Spedisco la merce con corriere e con la fattura accompagnatoria allegata.
2) La merce si danneggia e ritorna in azienda.
3) Emetto nota credito a storno totale.

La domanda è questa: devo spedire al cliente sia la copia della fattura e della nota credito?
Grazie anticipatamente

[%sig%]

 

[ste]

certamente sì

 

[nicola]

Grazie Ste,
ma come fa il cliente a registrare una fattura accompagnatoria per della merce mai ricevuta?

 

[michele1970]

non esiste alcun problema, registra la fattura e nel contempo la annulla con la relativa nota di credito
saluti michele