Lavoro straordinario/supplementare nel part time

[LU Lu]

Salve a tutti.
Vorrei avere dei chiarimenti riguardanti la materia in oggetto:
La mia compagna ha un contratto nel ramo del commercio PART-TIME orizzontale, ossia 24 ore settimanali spalmate su 6 giorni su 7.
L'azienda le ha richiesto, a partire da domenica degli straordinari per arrivare a fare 40 ore.
In termini tecnici si chiamerebbe LAVORO SUPPLEMENTARE perché parliamo di un partito time orizzontale.
Inizialmente le hanno chiesto/imposto di farlo senza retribuzione supplementare ma solo come "favore personale", ma lei per ragioni che non sto a spiegare, ha chiaramente rifiutato perché di favori non ne vuole fare, sapendo che comunque il rifiuto non è causa di licenziamento per giusta causa.
Le hanno risposto dicendole che le avrebbero pagate, ora qui vorrei alcune informazioni:
- l'accordo per il lavoro supplementare deve essere per forza di cose scritto o anche verbale? Lei ha la copia della tabella dell orario settimanale, può essere considerata "prova" delle ore svolte nel caso in cui ci siano problemi più avanti (in caso non paghino)?
- le ore supplementari come vengono pagate? Mi sembra di avere letto il 35% in più, è corretto?
Se avete qualche consiglio dire pure.
Grazie

 

[domenico]

Salve Lu Lu, il ccnl indicato non prevede particolari formalità, parla solo di “accordo tra datore di lavoro e lavoratore”( art.84), ritengo in questo caso che l'accordo può essere anche verbale;

riguardo la prova dell'aver prestato ore supplementari, si tenga conto che il ccnl ( art.86) stabilisce che le ore supplementari devono essere puntualmente annotate su un apposito registro, che potrà essere, su richiesta, esaminato dalle rappresentanze sindacali;

si conferma il 35%.

Saluti domenico