aiuto errore

[electra84]

Ciao a tutti

mi sono accorta di aver consegnato erroneamente una fattura con importo sbagliato ad un mio cliente, mentre nelle mie registrazioni risulta un totale fattura diverso.
La fattura in questione è del 2011 quindi io ho già chiuso tutto. Mentre il cliente dice che l'ha registrata a Gennaio 2012 perchè ricevuta in ritardo.

Cosa posso fare??

 

[Luigia]

le fatture una volta emesse bisognerebbe sempre variarle con delle note di credito o addebito, se comunque in questo caso il cliente l'ha registrata nel 2012 puoi chiedere gentilmente se puo' sostituirla, ma non puoi pretenderlo. In questo caso devi essere tu ad adeguarti nel 2012 facendo il ravvedimento.