Spesometro: Errore E20

[prog]

Buongiorno,
Un mio cliente non riesce a spedire il file dello spesometro perchè nella preparazione del filel ha la seguente segnalazine:

la preparazione del file è stata interrotta Errore E-20
I codice fiscale del contribuente che è stato indicato (CODICEFISCALE) risulta diverso da quello presente nel documento (PARTITAIVA)

E non riesco a venirne a capo. Premetto che Il controllo non segnla alcun errore e che numerosi altri miei clienti hanno preparato e spedito il file senza problemi. Si tratta di una ditta indivuiiduale e nel file è indicata la Partita IVA nei vari record. Ho provato anche ad indicare il codice fiscale (al posto delal partiva VA), ottenendo solo altri errori.

Qualcuno è in grado di darmi qualche suggerimento ?
Grazie

 

[Umby]

Per prima cosa controllerei il codice fiscale presente nei record B, C, D, E. Parlo del campo posizionale num. 2 (Soggetto cui si riferisce la comunicazione).

Probabilmente il tuo cliente sta usando "File Internet" e questo campo, differisce da quello della registrazione all'ADE.

 

[prog]

Per prima cosa controllerei il codice fiscale presente nei record B, C, D, E. Parlo del campo posizionale num. 2 (Soggetto cui si riferisce la comunicazione).

Probabilmente il tuo cliente sta usando "File Internet" e questo campo, differisce da quello della registrazione all'ADE.

Sicuramente è così perché
Nel campo posizionale dei record è indicata la Partita IVA. Quando il cliente prepara il file indica il codice fiscale e il PIN ...

Se nel campo posizionale dei record indico il codice fiscale in modo che sia coerente con quello digitato per la preparazione del file comunque la preparazione non va a buon fine

Esiste un modo di far accettare il file in questo caso ?

 

[Umby]

Se nel campo posizionale dei record indico il codice fiscale in modo che sia coerente con quello digitato per la preparazione del file comunque la preparazione non va a buon fine

Non capisco perchè non va a buon fine....
Se il codice fiscale della registrazione all'ADE (File Internet) è uguale al campo num. 2, non ci dovrebbero essere problemi.

In sintesi:
al campo num. 2 ci metti il codice fiscale della azienda (Record, B, C, D, E)
al campo num. 27 ci metti la partita iva (Record B)

 

[prog]

Avevo già provato ha mettere i dati in questo modo, ma la preparazione del file con FileInternet non va comunque a buon fine.
Alla fine ho risolto facendo spedire il file al commercialista con Entratel.
Grazie comunque dell'aiuto.
PS.
Il call center dell'agenzia delle entrate (tanto per cambiare) non è stato in grado di fornire alcuna indicazione utile alla soluzione del problema ...