Ricevute Entratel

[Andrea_To]

non riesco a stampare le ricevute della trasmissione dei condoni!!!!
il software è aggiornato è il 3.6.3.

quando faccio Ricevute --> Visualizza/Stampa non mi compare nulla...

 

[alberto]

andrea, a me funziona correttamente.. non saprei che dirti...
la procedura che hai seguito è quella corretta?
download da entratel nella cartella ricezione.. apri le ricevute decriptandole con la chiave privata.. e poi le selezioni dalla cartella ricevute


ciao

 

[Andrea_To]

Sì, sì.. facevo così.

ho telefonato al call center dell'Entratel e mi hanno consigliato di reinstallare l'Entratel ultmma versione.

ed in effetti, ho fatto così e le ho stampate regolarmente.

grazie mille, Andrea.