Primi passi

[lycya63]

Scusate ma ho bisogno di delucidazioni: con le credenziali dell'Ade sono entrata in fatture e corrispettivi per registrare la PEC a cui ricevere le fatture. Ma il sistema non mi fa andare avanti, mi dice " utente non abilitato". Che devo fare? Le credenziali sono esatte, le uso sempre per inviare le dichiarazioni d' intento.....
Grazie

 

[Rocco]

Scusate ma ho bisogno di delucidazioni: con le credenziali dell'Ade sono entrata in fatture e corrispettivi per registrare la PEC a cui ricevere le fatture. Ma il sistema non mi fa andare avanti, mi dice " utente non abilitato". Che devo fare? Le credenziali sono esatte, le uso sempre per inviare le dichiarazioni d' intento.....
Grazie

Le credenziali sono quelle di una società o di una persona fisica?

 

[lycya63]

Di una srl

 

[catia71]

per le società devi usare non le credenziali della società ma del suo legale rappresentante incaricato o un suo delegato.

 

[lycya63]

Grazie, ma forse mi sono spiegata male, io entro con le credenziali del legale rappresentante (così come faccio anche per scaricare le ricevute delle dichiarazioni di intento) , il sistema mi blocca al passo successivo......
Non ho scelto intermediario........

 

[catia71]

entri con le credenziali del legale rappresentante ma ti fa scegliere l'utenza all'ingresso e poi quando clicchi su fatture corrispettivi di fa scegliere in qualità di incaricato?

 

[lycya63]

Si, infatti avevo scelto incaricato

 

[catia71]

Ok. Quindi scegli incaricato e poi sotto ti chiede da chi sei incaricato? È ti dà il codice fiscale della società che ha dato l'incarico?

 

[lycya63]

Si è così, non capisco: ieri mi diceva utente non abilitato, stamani ho rifatto tutto e mi ha fatto registrare la PEC.
Grazie mille per l'aiuto!

 

[catia71]

Sarà stato un errore del sistema...bene se hai risolto