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annulamento ordine ecommerce

luigi15

Utente
fattura e nota credito?

Buongiorno,
se un cliente effettua un ordine in un negozio online ed effettua subito il pagamento, ma dopo decide di annullare l'ordine e chiede il rimborso. io devo in ogni caso emettere fattura e dopo una nota credito? (la merce non è stata spedita) per giustificare l'entrata di denaro in banca e di conseguenza l'uscita ( contabilità ordinaria).

Grazie
 
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