Per la determinazione del rating in una prima fase, la banca raccoglie direttamente dal debitore informazioni dettagliate su alcune sue caratteristiche.
Successivamente la banca utilizza i dati storici sui crediti in sofferenza relativi a debitori distinti per classe di rating, al fine di stabilire la frequenza con cui i soggetti appartenenti alla medesima classe del richiedente hanno in passato manifestato difficoltà a onorare le scadenze.
Le informazioni raccolte dalle banche sono di tipo sia quantitative che qualitative dell'impresa. Le informazioni quantitative sulle PMI provengono di norma dai bilanci e/o dalle relazioni annuali dai quali le banche estrapolano gli indici di bilancio.
La raccolta di informazioni qualitative comporta invece incontri diretti con il cliente, durante i quali le banche tentano di valutare se la PMI sia ben gestita.