Tempi fattura elettronica carburante per contratto di netting

[kompei77]

Buongiorno
Ho una carta petrolifera con Italiana Petroli (Contratto Di Netting)
In data 30/07/2018 ho ricevuto una fattura elettronica con i rifornimenti fatti dal 1° luglio al 15 luglio
In data 08/08/2018 ho ricevuto una fattura con i rifornimenti fatti dal 16 al 31 luglio

Adesso sto attendendo la fattura elettronica con i rifornimenti dal 1° agosto al 15 agosto ...

La mia domanda e' la seguente .. per legge riguardo ai contratti di netting quanto tempo ha Italiana Petroli per inviare a SDI la fattura elettronica ? ... Pongo la domanda visto che siamo al 2 settembre e ancora non ho la fattura elettronica con i rifornimenti dal 1° agosto al 15 agosto ..

Ringrazio se qualcuno mi sapra' rispondere .

 

[catia71]

Io le ricevo regolarmente entro 2-3 giorni forse dovresti chiedere al servizio clienti.

 

[kompei77]

Io le ricevo regolarmente entro 2-3 giorni forse dovresti chiedere al servizio clienti.

Ma anche tu le ricevi da Italiana Petroli ? Ho chiamato il loro numero verde e mi hanno detto di aprire un ticket con l'assistenza ... Ho gia' aperto ticket con assistenza e attendo risposta ... comunque secondo me ci mettono veramente troppo a inviarle ma dai .. guardando sul sito dell'agenzia delle entrate in pratica vedo solo inoltrate quelle che ho gia' ricevuto via pec .. le altre non sono proprio state ancora inviate a SDI ...

 

[catia71]

Si si ho due contratti anche con Kuwait ma entrambi fatturano regolarmente entro un paio di giorni. Ma sicuro che hai movimenti sul periodo indicato? Sul sito nell'area dedicata li vedi?

 

[kompei77]

Si si ho due contratti anche con Kuwait ma entrambi fatturano regolarmente entro un paio di giorni. Ma sicuro che hai movimenti sul periodo indicato? Sul sito nell'area dedicata li vedi?

Si ho dei movimenti nel periodo indicato ... e ho anche gia' la fattura del periodo indicato in formato pdf con tutti i movimenti .. e' presente sia nell'area dedicata e come al solito mi e' anche arrivata sulla mia normale mail ... da parte loro inizio a giudicarli poco professionali .. le fatture in formato pdf arrivano sempre puntuali .. ma dal 1° luglio con il fatto della fattura elettronica mi stanno facendo cadere le balle ...

 

[catia71]

cioè l'hanno emessa analogica ma non elettronica?

 

[kompei77]

cioè l'hanno emessa analogica ma non elettronica?

Si ormai da luglio trasmettono sia quella analogica in pdf (che come sempre trovi nell'area riservata e che mandano sulla mail "normale") che quella elettronica (che arriva tramite SDI dell'Agenzia Delle Entrate) .. comunque dovresti saperlo anche tu se hai delle carte petrolifere con Italiana Petroli ..

 

[catia71]

si si so che mettono a disposizione una copia pdf della fattura ma mi pare strano che abbiano emesso quella analogica e non quella elettronica, io ho ricevuto proprio lunedì quella del periodo 15-31 agosto di entrambe le compagnie Ip e Q8 e non ho registrato disservizi mai dal 01/07. Può essere che per qualche motivo gli sia andata in scarto e ancora non se ne siano accorti. Comunque se hai aperto il ticket risolveranno...con i loro tempi...

 

[kompei77]

si si so che mettono a disposizione una copia pdf della fattura ma mi pare strano che abbiano emesso quella analogica e non quella elettronica, io ho ricevuto proprio lunedì quella del periodo 15-31 agosto di entrambe le compagnie Ip e Q8 e non ho registrato disservizi mai dal 01/07. Può essere che per qualche motivo gli sia andata in scarto e ancora non se ne siano accorti. Comunque se hai aperto il ticket risolveranno...con i loro tempi...

Ieri sera ho chattato su Whatsapp con il mio agente di riferimento di Italiana Petroli .. anche lui ha mandato una mail all'agenzia a cui mi sono rivolto per fare la carta petrolifera .. spero che l'agenzia legga sia la mia mail e quella dell'agente e risolvano ... i tempi di Italiana Petroli non sono quelli del mio commercialista che attende le fatture eh ... comunque per ora non e' arrivata neanche quella dal 15 al 31 agosto .... sempre meglio ...

 

[bellinm77]

Ieri sera ho chattato su Whatsapp con il mio agente di riferimento di Italiana Petroli .. anche lui ha mandato una mail all'agenzia a cui mi sono rivolto per fare la dermatologo pavia.. spero che l'agenzia legga sia la mia mail e quella dell'agente e risolvano ... i tempi di Italiana Petroli non sono quelli del mio commercialista che attende le fatture eh ... comunque per ora non e' arrivata neanche quella dal 15 al 31 agosto .... sempre meglio ...

Gentile kompei77, non lo so per il quale motivo ma cercano sempre di leggere le mail troppo lungo, cinceramente non lo so il motivo però seconde me non hanno la voglia di fare tutto in tempi rapidi....