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scontrino errato

catia71

Utente
Scusate la domanda ma ho questo problema: un esercente emette uno scontrino errato e si scopre che il registratore telematico non è configurato per l'annullo, l'assistenza viene domani, secondo voi è regolare che l'eventuale annullo venga eseguito il giorno dopo? Cosa conviene fare? Fare segnalazione sulla trasmissione del file?
 

catia71

Utente
è questo il problema ha chiamato l'assistenza perché la procedura non funzionava e gli hanno detto che devono intervenire loro perché non hanno abilitato lo storno...aggiungendo di fare la chiusura normalmente ma così lo storno se lo fanno domani sarà nella chiusura di domani e non so se è corretto.
 
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