Errore invio intrastat

[SIMO1]

Ciao sto cercando di trasmettere l'intrastat di aprile, ma il sito mi da' un errore "sostanziale" indicante "certificato revocato o sospeso". io pero' il mese scorso avevo aggiornato il certificato di firma che inizialmente era riferito alla ditta, inserendo il titolare come presentatore (P.F. dunque), e l'intrastat di marzo era andato a buon fine ! cosa devo fare ? vi prego qualcuno mi risponde? grazie

 

[gianni1968]

Ciao sto cercando di trasmettere l'intrastat di aprile, ma il sito mi da' un errore "sostanziale" indicante "certificato revocato o sospeso". io pero' il mese scorso avevo aggiornato il certificato di firma che inizialmente era riferito alla ditta, inserendo il titolare come presentatore (P.F. dunque), e l'intrastat di marzo era andato a buon fine ! cosa devo fare ? vi prego qualcuno mi risponde? grazie

Ciao Simo1 - 2 anni fa mi è successo uguale, ricordo che ho risolto tramite assistenza e qui, se utilizzi il servizio telematico doganale hai 2 possibilità
telefono 800/257428 (ci vuole molta pazienza)
oppure vai sul servizio telematico doganale c'è il link "come chiedere assistenza" lì al contrario, puoi fissare l'ora della chiamata che riceverai dall'assistente e, almeno con me, sono stati puntuali e gentili.

Non sono sicuro ma all'epoca il problema dipendeva da una versione del firma/verifica non aggiornato...
Ciao - Gianni

 

[SIMO1]

Ciao Simo1 - 2 anni fa mi è successo uguale, ricordo che ho risolto tramite assistenza e qui, se utilizzi il servizio telematico doganale hai 2 possibilità
telefono 800/257428 (ci vuole molta pazienza)
oppure vai sul servizio telematico doganale c'è il link "come chiedere assistenza" lì al contrario, puoi fissare l'ora della chiamata che riceverai dall'assistente e, almeno con me, sono stati puntuali e gentili.

Non sono sicuro ma all'epoca il problema dipendeva da una versione del firma/verifica non aggiornato...
Ciao - Gianni

grazie, in effetti ieri ho prenotato la chiamata ma non mi hanno ancora risposto... l'unica cosa strana è che il mese scorso l'intrastat l'ho presentato ed era ok.. grazie Simona