G
Gaetano
Ospite
Ciao a tutti,
chiedo aiuto per questa situazione comune a molti clienti del mio studio.
Molto spesso vengono smarrite le bollette ENEL e quando si tratta di fare la chiusura della contabilità inevitabilmente i costi per l'energia elettrica non sono completamente documentati. L'ENEL è stata più volte sollecitata nell'inviare copie conformi ma da più di un anno a questa parte non ottempera alle nostre richieste, anzi a volte si prende il lusso di risponderci che è cura del cliente conservare le bollette e che quindi non potrà evadere la nostra richiesta. Mi chiedo: esiste un riferimento normativo o altro per cui la società in questione possa essere "obbligata" a rilasciare i duplicati (la Telecom da questo punto di vista non da problemi)? o ci dobbiamo rassegnare ad avere contabilità incomplete?
Grazie a chiunque mi risponda.
Gaetano.
[%sig%]
chiedo aiuto per questa situazione comune a molti clienti del mio studio.
Molto spesso vengono smarrite le bollette ENEL e quando si tratta di fare la chiusura della contabilità inevitabilmente i costi per l'energia elettrica non sono completamente documentati. L'ENEL è stata più volte sollecitata nell'inviare copie conformi ma da più di un anno a questa parte non ottempera alle nostre richieste, anzi a volte si prende il lusso di risponderci che è cura del cliente conservare le bollette e che quindi non potrà evadere la nostra richiesta. Mi chiedo: esiste un riferimento normativo o altro per cui la società in questione possa essere "obbligata" a rilasciare i duplicati (la Telecom da questo punto di vista non da problemi)? o ci dobbiamo rassegnare ad avere contabilità incomplete?
Grazie a chiunque mi risponda.
Gaetano.
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