Non utilizzando più l'utenza gas della casa di mio padre (in vendita), ho deciso di chiedere il distacco (il 28-12-2009). Ad oggi con numerose telefonate al cal center non sono ancora riuscito ad ottenere il servizio. Ho inoltrato diversi reclami via lettera alla casella postale, ho contattato i negozi enel ma non riesco a sciogliere l'intoppo. Una gentile signorina (unica) del cal center mi disse che vi era una incongruenza fra il n° del contatore e il n° del cliente e che la pratica era aperta ma che dovrà essere elaborata direttamente da tecnici enel. Qualcuno è a conoscenza di altro canale per interpellare direttamente enel, o altro ufficio. La questione è oltretutto onerosa, in quanto mi continuano ad addebitare mc, che non consumo (ho l'addebito automatico in banca), non ricevo le classiche bollette perchè a detta del cal center sono state bloccate.

Grazie

L'utenza si trova in Brianza.