Ambiente sicurezza invio req.ccc doppio - Urgente

[istudiova]

Buongiorno, anche ieri ho provato a rifare l'ambiente di sicurezza Entratel dopo che il giorno prima non era andato a buon fine. Ora Entratel in ricevute scarta il file di richiesta "req.ccc" motivo: "file doppio". Cosa devo fare per ripristinare un invio che non sia scartato come "file doppio"? E' urgente grazie.

[Pietro]

Prima di creare il tuo nuovo ambiente di sicurezza, hai provveduto alla revoca sul sito entratel di quello vecchio?

[istudiova]

Grazie, ho risolto chiamando l'assistenza Entratel.